Garantipolicy

Shanghai Jiezhou Engineering & Mechanism Co., Ltd. värdesätter din verksamhet och försöker alltid ge dig den allra bästa servicen. Den dynamiska garantipolicyn är utformad för att uppnå affärsflexibilitet och ger dig olika alternativ för att skydda dina värdefulla tillgångar. I det här dokumentet hittar du allt du behöver veta om dynamisk garanti när det gäller varaktighet, täckning och kundservice.

Garantiperiod
Dynamic garanterar att dess produkter är fria från tillverkningsfel eller tekniska defekter under en period av ett år efter det ursprungliga inköpsdatumet. Denna garanti gäller endast den ursprungliga ägaren och kan inte överlåtas.

Garantitäckning
Dynamiska produkter garanteras vara fria från defekter i material och utförande vid normal användning inom garantiperioden. Produkter som inte säljs genom auktoriserade Dynamic-distributörer omfattas inte av garantiavtalet. Garantiförpliktelser för kundanpassade produkter regleras av separata kontrakt och täcks inte av detta dokument.
Dynamic garanterar inte motorer. Motorgarantianspråk ska göras direkt till ett auktoriserat fabriksservicecenter för den specifika motortillverkaren.
Dynamics garanti täcker inte normalt underhåll av produkter eller dess komponenter (såsom motorjusteringar och olje- och filterbyten). Garantin täcker inte heller normalt slitage (såsom bälten och förbrukningsartiklar).
Dynamics garanti täcker inte defekten som är ett resultat av missbruk av operatören, underlåtenhet att utföra normalt underhåll på produkten, modifiering av produkten, ändringar eller reparationer gjorda på produkten utan skriftligt godkännande från Dynamic.

Undantag från garantin
Dynamic tar inget ansvar till följd av följande omständigheter, under vilka garantin blir ogiltig och upphör att gälla.
1) Produkten visar sig vara defekt efter att garantitiden har löpt ut
2) Produkten har utsatts för felaktig användning, missbruk, vårdslöshet, olycka, manipulering, ändring eller otillåten reparation, vare sig av olycka eller andra orsaker
3) Produkten har skadats på grund av katastrofer eller extrema förhållanden, vare sig de är naturliga eller mänskliga, inklusive men inte begränsat till översvämning, brand, blixtnedslag eller störningar i kraftledningar
4) Produkten har utsatts för miljöförhållanden utöver den designade toleransen

Kundservice
För att hjälpa kunden att återuppta normal drift så snart som möjligt och undvika undersökningsavgifter på enheter som faktiskt inte är skadade, är vi angelägna om att hjälpa dig med fjärrfelsökning och söka alla möjliga sätt att fixa enheten utan onödig tid och kostnad att returnera enheten för reparation.

Om du har en fråga eller vill kontakta oss för något annat, tveka inte att kontakta oss så svarar vi gärna på alla frågor eller funderingar du kan ha.

Dynamisk kundtjänst kan kontaktas på:
T: +86 21 67107702
F: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com