Garantipolicy

Jiezhou Engineering & Mechanism Co., Ltd. värdesätter ditt företag och strävar alltid efter att ge dig den allra bästa servicen. Dynamic-garantipolicyn är utformad för att uppnå affärsflexibilitet och ger dig olika alternativ för att skydda dina värdefulla tillgångar. I det här dokumentet hittar du allt du behöver veta om Dynamic Warranty vad gäller varaktighet, täckning och kundservice.

Garantiperiod
Dynamic garanterar att dess produkter är fria från tillverkningsfel eller tekniska defekter under en period av ett år från ursprungligt inköpsdatum. Denna garanti gäller endast den ursprungliga ägaren och kan inte överföras.

Garantitäckning
Dynamiska produkter garanteras vara fria från defekter i material och utförande vid normal användning inom garantiperioden. Produkter som inte säljs via auktoriserade Dynamic-distributörer täcks inte av garantiavtalet. Garantiförpliktelser för kundanpassade produkter regleras av separata avtal och täcks inte av detta dokument.
Dynamic lämnar ingen garanti på motorer. Garantianspråk för motorer ska göras direkt till en auktoriserad fabriksverkstad för den specifika motortillverkaren.
Dynamics garanti täcker inte normalt underhåll av produkter eller dess komponenter (såsom motorjusteringar och olje- och filterbyten). Garantin täcker inte heller normalt slitage (såsom remmar och förbrukningsartiklar).
Dynamics garanti täcker inte defekter som uppstår på grund av felaktig användning av användaren, underlåtenhet att utföra normalt underhåll på produkten, modifieringar av produkten, ändringar eller reparationer som gjorts på produkten utan skriftligt godkännande från Dynamic.

Undantag från garantin
Dynamic tar inget ansvar till följd av följande omständigheter, under vilka garantin upphör att gälla.
1) Produkten visar sig vara defekt efter att garantitiden har löpt ut
2) Produkten har utsatts för felaktig användning, missbruk, försummelse, olycka, manipulering, ändring eller obehörig reparation, vare sig det är genom olycka eller andra orsaker.
3) Produkten har skadats på grund av katastrofer eller extrema förhållanden, vare sig naturliga eller mänskliga, inklusive men inte begränsat till översvämning, brand, blixtnedslag eller störningar i elnätet.
4) Produkten har utsatts för miljöförhållanden utöver den avsedda toleransen

Kundservice
För att hjälpa kunden att återgå till normal drift så snart som möjligt och undvika undersökningsavgifter för enheter som faktiskt inte är skadade, hjälper vi dig gärna med felsökning på distans och söker alla möjliga sätt att reparera enheten utan onödig tid och kostnad för att returnera enheten för reparation.

Om du har en fråga eller vill kontakta oss angående något annat, tveka inte att kontakta oss så svarar vi gärna på alla frågor eller funderingar du kan ha.

Dynamisk kundtjänst kan kontaktas på:
Tfn: +86 21 67107702
Tel: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com